Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Chef de projet
- Autre - Ressources humaines
- Activités liées à l'emploi
- Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
Résumé
Animatrice de l'Instance Paritaire Territoriale de Paris : mise en œuvre de l'accord d'application 12 de l'assurance chômage depuis février 2014
- Interface avec les représentants des organisations représentatives des salariés et des employeurs mandatés en Instance
- Travail de proximité avec les demandeurs d'emploi, les agences et tout service impliqué (contentieux, fraudes, médiation).
- Création et diffusion d'outils pédagogiques
- Promotion de l'activité auprès des directions et collectifs des agences
- Intégration démarche collaborative Pôle Emploi (prix InnovActeur 2015)
Conseillère principale/référente emploi et formation 2002 – 2014
Intervention ponctuelle en équipe de direction au sein des agences de Saint-Ouen (93), Guy Moquet (75017 - 75018), Pôle Emploi international (IDF)
- Services aux demandeurs d'emploi et aux employeurs : intermédiation valorisant l'offre de service de Pôle Emploi et les politiques publiques.
- Suivi des projets partenariaux dans le cadre des dispositifs de formation et de recrutement mis en place par Pôle Emploi
Interlocuteurs : conseil général et régional, organismes de formation, employeurs, bureau d'immigration Québec, Ambassade du Canada,…
- Relais d'information du collectif sur les dispositifs favorisant l'emploi et la formation des publics fragilisés (handicaps, minima sociaux)
- Référente qualité et réclamations : suivi d'indicateurs, reporting, alertes dysfonctionnements et propositions d'actions correctrices, animation réseau "veilleurs" qualité, préparation de la certification.
Expérience professionnelle
Cadre adjoint appui à la relation de service
POLE EMPLOI-DIRECTION TERRITORIALE PARIS , Paris 19
De Novembre 2002 à Aujourd'hui
Formation complémentaire
Diplôme Universitaire 1ère partie
IFOMENE - Médiation judiciaire et conventionnelle
2017 à 2017
Techniques de base et pratique de la médiation :
- Méthodologie, processus, éthique et déontologie
- Encadrement juridique
- Introduction à la communication non violente et à la négociation raisonnée
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Musique (apprentissage solfège et instruments)
- vie citoyenne (plateformes collaborative)